Política de envío
Envío Seguro y Eficiente
En COSMOS nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma rápida, segura y eficiente a cualquier parte del Ecuador.
Tiempos de Entrega
- Ciudades principales: entrega en un plazo estimado de 24 a 36 horas laborables.
- Ciudades secundarias o rurales: entrega en un plazo estimado de 48 horas laborables.
Los plazos de entrega comienzan a contarse a partir de la confirmación del pago del pedido. En algunos casos, los tiempos pueden variar debido a condiciones logísticas o eventos fuera de nuestro control.
Número de Guía y Seguimiento
Trabajamos exclusivamente con LAAR Courier. Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás por correo electrónico o mensaje el número de guía correspondiente.
Para consultar el estado de tu envío (tracking), ingresa tu número de guía en el portal de LAAR Courier: www.laarcourier.com
Responsabilidad del Envío
COSMOS no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, factores climáticos o causas de fuerza mayor. Sin embargo, nuestro equipo estará disponible para ayudarte a gestionar cualquier inconveniente con tu envío.
Contacto
Si tienes preguntas o requieres asistencia con tu pedido, contáctanos a:
📧 ventas@cosmos.com.ec